졸업생(취업) 인터뷰
윤다애 호텔관광학과 19학번
그랜드 머큐어 앰배서더
임페리얼 팰리스 호텔
고객의 하루에 품격을 더하는 라운지 호텔리어
Futuristic Innovator KYUNGBOK UNIVERSITYQ1 안녕하세요. 간단히 자기소개 부탁드립니다.
안녕하십니까, 경복대학교 호텔관광과 18학번 졸업생 윤다애입니다. 현재는 그랜드 머큐어 앰배서더 임피리얼 팰리스 서울 강남 호텔 라운지에서 근무하고 있습니다.
Q2 지금 근무 중인 호텔에 대해 소개해 주세요.
제가 근무하고 있는 호텔은 서울 강남의 비즈니스와 문화 중심지에 위치한 5성급 호텔인 그랜드 머큐어 앰배서더 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. ‘Timeless Elegance, Endless Comfort’를 모토로 고객에게 단순한 휴식을 넘어 우아하고 예술적인 감성을 전달하고 있으며, 지적이고 클래식한 분위기로 많은 고객들에게 좋은 평가를 받고 있습니다.
Q3 경복대학교에서 배운 것 중, 현재 업무에 도움이 된 부분이 있을까요?
저는 현재 라운지에서 바 및 음료 서비스를 담당하고 있는데, 학교에서 배운 커피 바리스타 수업과 바텐더 수업이 큰 도움이 되고 있습니다. 특히 학교 안에서 관련 자격증까지 취득할 수 있었기 때문에 실무 준비뿐 아니라 이력서 작성 시에도 강점이 되었다고 생각합니다.
Q4 취업 준비 과정에서 도움이 되었던 부분이 있다면요?
가장 도움이 되었던 것은 학교에서 제공한 이력서 컨설팅과 모의 면접 프로그램이었습니다. 비용을 들이지 않고도 전문가의 피드백을 받을 수 있었고, 특히 면접에서 자신을 어떻게 어필할 수 있는지에 대한 실질적인 조언을 들을 수 있어 실제 면접에서도 자신감 있게 임할 수 있었습니다.
Q5 호텔리어 채용 과정에서 특히 중요하다고 느낀 점은 무엇인가요?
저는 태도가 가장 중요하다고 생각합니다. 자격증이나 어학 능력도 중요하지만, 호텔리어는 고객에게 호텔의 첫인상을 전달하는 직업이기 때문에 단정한 외모, 바른 자세, 밝은 미소 같은 비언어적 요소가 매우 중요합니다. 면접 준비에서도 시선 처리, 말투, 자세 등을 세심히 다듬는다면 충분히 강점을 어필할 수 있다고 생각합니다.
Q6 마지막으로 후배들에게 전하고 싶은 말이 있다면요?
후배 여러분께 꼭 드리고 싶은 말은 **“내가 무엇을 하고 싶은지 목표를 명확히 하는 것”**입니다. 졸업이 가까워질수록 고민도 많고 불안한 마음도 생기겠지만, 자신이 원하는 분야에 대해 꾸준히 고민하고 방향을 잡아간다면 반드시 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 포기하지 말고 끝까지 도전하세요! 후배 여러분의 멋진 미래를 응원합니다.
